프린터 용지 걸림 원인과 해결 방법

빠른 답변

걸린 용지를 종이가 일반적으로 이동하는 방향으로 천천히 잡아당기고, 절대 뒤로 당기지 마세요. 그런 다음 트레이의 과적재 여부와 롤러의 먼지 또는 광택을 확인하세요. 몇 페이지 내에 걸림이 반복된다면, 일반적으로 급지 롤러가 마모된 것이므로 계속 잡아당기기보다는 청소하거나 교체해야 합니다.

프린터 손상 없이 걸린 용지 제거하기

내부에 손을 넣기 전에 프린터를 끄고 전원 플러그를 뽑은 다음, 모델이 제공하는 모든 접근 도어(후면 커버, 전면 트레이, 양면 인쇄 장치(있는 경우))를 여세요. 롤러 가까이에서 용지를 양손으로 잡고 급지 방향으로 꾸준히 당기세요. 용지가 찢어지면 파편이 남게 되고, 이 조각들이 도어를 닫기도 전에 다음 걸림을 유발합니다.

보이는 용지를 빼낸 후에는 용지 경로를 따라 빛을 비춰 찢어진 모서리나 구겨진 가장자리를 제거하세요. 배출 트레이도 확인하세요. 거기에 놓인 말린 용지가 다음 페이지를 막을 수 있습니다. 모든 것을 닫고, 트레이를 다시 장전한 후 전체 문서 대신 테스트 페이지 한 장을 인쇄하여 반복 걸림을 즉시 발견하세요.

급지 경로가 곧게 유지되도록 용지 장전하기

대부분의 트레이에는 최대 용지량 표시선이 있으며, 이를 초과하는 것은 용지 공급 문제의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 장전 전에 용지를 펼쳐 정전기로 서로 붙지 않게 하고, 평평한 표면에서 가장자리를 맞춘 다음, 측면 가이드를 용지가 휘지 않을 정도로 밀착될 때까지 밀어 넣으세요. 가이드가 너무 느슨하면 용지가 비스듬히 들어가고, 너무 조이면 용지 더미가 휘어져 픽업 롤러가 제대로 잡지 못합니다.

용지 상태도 용지 더미만큼 중요합니다. 습한 방의 축축한 용지는 서로 달라붙어 급지 오작동을 일으키므로, 사용하지 않는 용지는 밀봉된 가방이나 상자에 보관하세요. 같은 트레이에 다른 무게와 마감의 용지를 섞으면 롤러가 각 용지를 잡는 방식이 달라지므로, 트레이당 한 가지 용지 종류를 유지하고 프린터에 수동 급지 슬롯이 있는 경우 봉투나 라벨은 수동 급지 슬롯을 통해 인쇄하세요.

무엇이든 교체하기 전에 롤러 청소하기

프린터 플러그를 뽑고, 용지 트레이를 제거한 다음, 경로를 따라 고무 픽업 및 급지 롤러를 찾으세요. 물이나 이소프로필 알코올로 살짝 적신 보푸라기 없는 천으로 닦은 후, 인쇄하기 전에 완전히 건조시키세요. 프린터 롤러 청소는 고무를 미끄럽게 만드는 종이 먼지를 제거하므로, 계속 걸리던 프린터가 10분간의 유지보수 후 정상적으로 작동할 수 있습니다.

트레이를 빼낸 동안 급지 롤러 맞은편에 있는 분리 패드나 롤러를 확인하세요. 광택이 나거나, 균열이 있거나, 납작해진 경우 청소만으로는 잠시 효과가 있을 뿐입니다. 롤러 키트는 모델별로 다르므로, 일반 제품을 구매하지 말고 프린터의 부품 번호를 확인하세요.

문제 해결을 중단하고 접근 방식을 바꿔야 할 때

걸림이 매번 경로의 같은 지점에서 발생하거나, 경로가 명확히 비어 있는데 프린터가 걸림을 보고한다면, 내부의 센서나 기어가 원인일 가능성이 높으며 가정에서의 수리로는 해결되지 않습니다. 이미 새 롤러와 깨끗한 경로를 갖춘 프린터에서 걸림이 반복된다면 일반적으로 퓨저나 구동 어셈블리가 고장난 것이며, 수리 비용이 교체 가격에 근접할 수 있습니다.

인쇄량이 많은 경우, 직선 용지 경로를 갖춘 전용 문서 프린터가 컴팩트한 올인원보다 대량 처리에 더 적합합니다. 출력물의 대부분이 사진이나 짧은 인쇄물이라면, 얇은 용지가 구겨지기 쉬운 곡선 경로를 우회하는 후면 급지 슬롯이 있는 모델에 투자하는 것이 더 현명합니다. 한도를 설정하세요: 새 기계를 구입하기 전에 청소 두 번과 롤러 교체 한 번이 합리적인 기준입니다.

걸림 진단: 증상을 해결책에 맞추기

• 용지 장전 후 첫 장에서 걸림: 용지 더미가 너무 높거나, 측면 가이드가 너무 조이거나, 습기로 인해 용지가 서로 붙어 있는 경우가 일반적입니다. 용지를 펼치고, 용지 더미를 표시선 아래로 낮추고, 가이드를 눌리지 않을 정도로 닿게 재설정하세요. 첫 장이 세 번 연속 깨끗하게 급지되면 트레이가 문제였던 것입니다.
• 긴 문서 인쇄 중간에 걸림: 페이지가 인쇄되면서 열과 마찰이 쌓이며, 이는 광택이 나는 급지 롤러나 그립을 잃은 분리 패드를 가리킵니다. 이소프로필 알코올로 롤러를 청소하고 완전히 건조시키세요. 두 번 청소한 후에도 여전히 걸림이 발생하나요? 해당 모델의 롤러 키트를 주문하세요.
• 구겨지거나 주름진 용지: 용지가 곡선 경로에서 저항을 만나는데, 종종 용지가 너무 얇거나, 축축하거나, 완전히 장착되지 않은 트레이에서 당겨지기 때문입니다. 표준 20 lb 용지의 새 팩을 사용해 보고 트레이가 딸깍 소리가 날 때까지 다시 장착하세요. 얇은 용지나 광택 용지가 계속 구겨지면 후면 또는 수동 급지 슬롯으로 전환하세요.
• 용지 경로가 비어 있는데 걸림 오류 발생: 센서 플래그가 걸렸거나 기어가 고장난 것으로, 대부분의 가정용 프린터에서 사용자가 수리할 수 없는 문제입니다. 전원을 한 번 껐다 켠 다음, 후면 접근 도어에 숨은 종이 조각이 있는지 확인하세요. 경로가 깨끗한데도 오류가 지속되면 교체 비용을 알아볼 때입니다.

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