Sengled 스마트 전구 연결 안 됨? 몇 분 안에 해결

빠른 답변

대부분의 Sengled 전구 연결 문제는 허브가 없거나 잘못 설정되었거나, 전구가 페어링되지 않았거나, 일시적인 네트워크 오류로 인해 발생합니다. 아래 진단 단계를 따라 몇 분 안에 문제를 찾아 해결하세요.

진단 및 해결 단계

• 증상: 전구가 앱 또는 음성 명령에 응답하지 않음: 전구가 단단히 조여져 있고 벽 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 전구는 지속적인 전원이 필요합니다. 디머 또는 풀 체인을 사용하면 허브에 꺼진 것으로 보일 수 있습니다. 전구에 불이 들어오지만 페어링되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
• 가능한 원인: 허브가 연결되지 않았거나 인식되지 않음: 허브가 전원 콘센트에 연결되어 있고 포함된 이더넷 케이블을 통해 라우터에 연결되어 있는지 확인하세요. 허브의 LED가 녹색으로 켜져 있거나 천천히 깜박여야 합니다. LED가 꺼져 있거나 빨간색이면 다른 이더넷 포트나 전원 콘센트를 사용해 보세요. 허브 LED가 녹색으로 켜져 있으면 앱 페어링 단계로 이동하세요.
• 수정 조치: 전구를 재설정하고 다시 페어링: 전구를 2초 동안 끄고, 2초 동안 켜고, 2초 동안 끄고, 2초 동안 켜세요. 이 주기를 5회 반복합니다(또는 전구가 빠르게 깜박일 때까지). Sengled Home 앱을 열고 '장치 추가'를 탭한 다음 지시를 따르세요. 앱이 30초 이내에 전구를 감지해야 합니다. 전구가 여전히 감지되지 않으면 전구를 허브에 더 가깝게( 10피트 이내) 옮기고 재설정을 반복하세요.
• 중지 또는 다른 옵션 선택: 전구가 재설정되었지만 여전히 페어링되지 않으면 허브 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다. Sengled Home 앱에서 허브 설정 아래 펌웨어 업데이트를 확인하세요. 업데이트가 도움이 되지 않으면 Sengled 지원팀에 문의하세요. 전구나 허브에 결함이 있을 수 있습니다.

제품 정보

• Sengled Smart LED Multicolor A19 스타터 키트, 60W 상당 전구, 2 전구 및 허브, RGBW 색상 및 조정 가능한 백색 2000-6500K, Alexa 및 Google Assistant 호환: Sengled Smart LED Multicolor A19 스타터 키트에는 A19 전구 2개와 허브가 포함되어 있으며, RGBW 색상 및 2000K에서 6500K까지 조정 가능한 백색을 지원합니다. 이 스타터 키트를 사용하는 경우 허브가 포함되어 있으므로 연결 문제는 일반적으로 누락된 구성 요소가 아닌 설정 또는 페어링 단계를 가리킵니다.