Sengledスマートブルブが接続しない？数分でトラブルシューティング

簡単な回答

Sengled 電球の接続問題のほとんどは、ハブがないか設定が間違っている、電球がペアリングされていない、または一時的なネットワークの不具合が原因です。以下の診断手順に従って、問題を数分で特定して修正してください。

診断と修正手順

• 症状：電球がアプリや音声コマンドに応答しない： 電球がしっかりねじ込まれていて、壁のスイッチがオンになっていることを確認してください。電球は一定の電力が必要です。調光器やプルチェーンを使用している場合、ハブにはオフに見えることがあります。 電球が点灯してもペアリングしない場合は、次の手順に進んでください。
• 考えられる原因：ハブが接続されていない、または認識されていない： ハブが電源コンセントに差し込まれ、付属の Ethernet ケーブルでルーターに接続されていることを確認してください。ハブの LED は緑色に点灯またはゆっくり点滅しているはずです。LED が消灯または赤色の場合は、別の Ethernet ポートまたは電源コンセントを試してください。 ハブの LED が緑色に点灯している場合は、アプリのペアリング手順に進んでください。
• 修正措置：電球をリセットして再ペアリングする： 電球を 2 秒間オフにし、次に 2 秒間オンにし、2 秒間オフにし、次に 2 秒間オンにします。このサイクルを 5 回繰り返します（または電球が高速点滅するまで）。Sengled Home アプリを開き、「デバイスを追加」をタップし、指示に従います。アプリは 30 秒以内に電球を検出するはずです。 それでも電球が検出されない場合は、電球をハブに近づけて（10 フィート以内）リセットを繰り返してみてください。
• 中止するか、別のオプションを選択してください： 電球がリセットされてもペアリングしない場合、ハブのファームウェアを更新する必要があるかもしれません。Sengled Home アプリのハブ設定でファームウェアの更新を確認してください。更新しても解決しない場合は、Sengled サポートに連絡してください。電球またはハブに欠陥がある可能性があります。

製品情報

• Sengled Smart LED Multicolor A19 スターターキット、60W 相当の電球、2 個の電球とハブ、RGBW カラーと調整可能な白色 2000-6500K、Alexa および Google Assistant 対応: Sengled Smart LED Multicolor A19 スターターキットには、A19 電球 2 個とハブが含まれており、RGBW カラーと 2000 K から 6500 K の調整可能な白色をサポートしています。このスターターキットを使用している場合、ハブは含まれているため、接続の問題は通常、コンポーネントの欠落ではなく、セットアップまたはペアリングの手順に起因します。