Pourquoi votre imprimante bourre et comment y remédier

Réponse rapide

Tirez lentement la feuille coincée dans le sens normal d'impression, jamais en arrière, puis vérifiez que le bac n'est pas trop plein et que les rouleaux ne sont pas poussiéreux ou brillants. Si les bourrages se reproduisent après quelques pages, les rouleaux d'alimentation sont généralement usés et doivent être nettoyés ou remplacés plutôt que de tirer à nouveau.

Débloquez le bourrage sans endommager l'imprimante

Éteignez l'imprimante et débranchez-la avant d'intervenir, puis ouvrez tous les accès prévus par le modèle : capot arrière, bac avant et unité recto-verso si elle existe. Saisissez la feuille à deux mains près des rouleaux et tirez-la régulièrement dans le sens d'alimentation. Déchirer le papier laisse des fragments derrière, et ces morceaux provoquent le bourrage suivant avant même que vous ayez refermé le capot.

Une fois la feuille visible retirée, éclairez le trajet du papier et retirez tout coin déchiré ou bord froissé. Vérifiez aussi le bac de sortie, car une feuille enroulée peut bloquer la page suivante. Refermez tout, rechargez le bac et imprimez une seule page de test plutôt qu'un document complet pour détecter immédiatement un bourrage récurrent.

Chargez le papier pour que le trajet d'alimentation reste droit

La plupart des bacs ont une ligne de remplissage maximal, et la dépasser est l'une des causes les plus courantes de problèmes d'alimentation. Éventez la pile avant de charger pour éviter que les feuilles ne collent par électricité statique, alignez les bords sur une surface plane et faites glisser les guides latéraux jusqu'à ce qu'ils touchent le papier sans le courber. Des guides trop lâches laissent les feuilles se décaler ; des guides trop serrés gondolent la pile et empêchent le rouleau de prise de saisir le papier.

L'état du papier compte autant que la pile. Les feuilles humides d'une pièce humide collent et se mal alimentent, alors rangez le papier inutilisé dans un sac ou une boîte scellée. Des grammages et finitions mélangés dans le même bac modifient aussi la façon dont le rouleau saisit chaque feuille, alors gardez un type de papier par bac et imprimez les enveloppes ou étiquettes via le bac d'alimentation manuelle si votre imprimante en a un.

Nettoyez les rouleaux avant de remplacer quoi que ce soit

Débranchez l'imprimante, retirez le bac à papier et localisez les rouleaux de prise et d'alimentation en caoutchouc le long du trajet. Essuyez-les avec un chiffon non pelucheux légèrement humidifié d'eau ou d'alcool isopropylique, puis laissez-les sécher complètement avant d'imprimer. Le nettoyage des rouleaux d'imprimante élimine la poussière de papier qui rend le caoutchouc glissant, c'est pourquoi une imprimante qui bourrait constamment peut redevenir normale après dix minutes d'entretien.

Pendant que le bac est sorti, vérifiez le patin ou rouleau de séparation situé en face du rouleau d'alimentation. S'il semble verni, fissuré ou aplati, le nettoyage ne sera que brièvement utile. Les kits de rouleaux sont spécifiques au modèle, alors recherchez le numéro de pièce de votre imprimante plutôt que d'acheter un ensemble générique.

Quand arrêter le dépannage et changer d'approche

Si les bourrages se produisent au même point du trajet à chaque fois, ou si l'imprimante signale un bourrage alors que le trajet est visiblement vide, un capteur ou un engrenage interne est probablement en cause et les réparations maison ne résoudront pas le problème. Des bourrages répétés sur une imprimante qui a déjà eu de nouveaux rouleaux et un trajet propre signifient généralement que le fusor ou l'ensemble d'entraînement est défaillant, et le coût de réparation peut approcher le prix d'un remplacement.

Pour une impression intensive, une imprimante document dédiée avec un trajet papier droit gère mieux le volume qu'un tout-en-un compact. Si la plupart de vos impressions sont des photos ou de courtes séries, l'argent est mieux dépensé pour un modèle avec une fente d'alimentation arrière, qui contourne le trajet incurvé où les feuilles minces ont tendance à se froisser. Fixez une limite : deux nettoyages et un remplacement de rouleaux est un seuil raisonnable avant de chercher une nouvelle machine.

Diagnostic des bourrages : associez le symptôme à la solution

• Bourrage sur la première feuille après chargement : La pile est généralement trop haute, les guides latéraux trop serrés, ou les feuilles collent à cause de l'humidité. Éventez le papier, abaissez la pile sous la ligne de remplissage et réglez les guides pour qu'ils touchent sans serrer. Si la première feuille s'alimente correctement trois fois de suite, le bac était le problème.
• Bourrage en cours de document long : La chaleur et la friction s'accumulent pendant l'impression, ce qui indique des rouleaux d'alimentation vernis ou un patin de séparation qui a perdu sa prise. Nettoyez les rouleaux avec de l'alcool isopropylique et laissez-les sécher complètement. Encore des bourrages après deux nettoyages ? Commandez le kit de rouleaux pour votre modèle.
• Feuilles froissées ou pliées en accordéon : Le papier rencontre une résistance dans un trajet incurvé, souvent parce qu'il est trop fin, humide, ou tiré d'un bac mal inséré. Essayez une rame neuve de papier standard 20 lb et réinsérez le bac jusqu'au clic. Si le papier fin ou brillant continue de se froisser, passez à la fente arrière ou manuelle.
• Erreur de bourrage avec un trajet papier vide : Un capteur est bloqué ou un engrenage a lâché, ce qui n'est pas réparable par l'utilisateur sur la plupart des imprimantes domestiques. Faites un cycle d'alimentation une fois, puis vérifiez la porte arrière pour un morceau de papier caché. Trajet dégagé plus erreur persistante signifie qu'il est temps de chiffrer un remplacement.

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