Sengled Smart Bulb verbindet nicht? Schnell behoben

Kurze Antwort

Die meisten Verbindungsprobleme mit Sengled-Leuchtmitteln werden durch einen fehlenden oder falsch konfigurierten Hub, eine nicht gekoppelte Glühbirne oder eine vorübergehende Netzwerkstörung verursacht. Befolgen Sie die untenstehenden Diagnoseschritte, um das Problem in wenigen Minuten zu isolieren und zu beheben.

Diagnose- und Behebungsschritte

• Symptom: Glühbirne reagiert nicht auf App- oder Sprachbefehle: Stellen Sie sicher, dass die Glühbirne fest eingeschraubt und der Wandschalter eingeschaltet ist. Die Glühbirne benötigt dauerhaft Strom; wenn Sie einen Dimmer oder Zugschalter verwenden, kann sie für den Hub als ausgeschaltet erscheinen. Wenn die Glühbirne leuchtet, aber nicht koppelt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
• Wahrscheinliche Ursache: Hub nicht verbunden oder nicht erkannt: Überprüfen Sie, ob der Hub an eine Steckdose angeschlossen und über das mitgelieferte Ethernet-Kabel mit Ihrem Router verbunden ist. Die LED des Hubs sollte durchgehend grün oder langsam blinken. Wenn die LED aus oder rot ist, versuchen Sie einen anderen Ethernet-Port oder eine andere Steckdose. Wenn die Hub-LED durchgehend grün ist, fahren Sie mit dem Kopplungsschritt in der App fort.
• Korrekturmaßnahme: Glühbirne zurücksetzen und neu koppeln: Schalten Sie die Glühbirne für 2 Sekunden aus, dann für 2 Sekunden ein, dann für 2 Sekunden aus, dann für 2 Sekunden ein. Wiederholen Sie diesen Zyklus 5 Mal (oder bis die Glühbirne schnell blinkt). Öffnen Sie die Sengled Home App, tippen Sie auf 'Gerät hinzufügen' und folgen Sie den Anweisungen. Die App sollte die Glühbirne innerhalb von 30 Sekunden erkennen. Wenn die Glühbirne immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie, die Glühbirne näher an den Hub zu bringen (innerhalb von 10 Fuß) und wiederholen Sie das Zurücksetzen.
• Stoppen oder wählen Sie eine andere Option: Wenn die Glühbirne zurückgesetzt wird, aber immer noch nicht koppelt, muss möglicherweise die Firmware des Hubs aktualisiert werden. Überprüfen Sie die Sengled Home App auf Firmware-Updates unter Hub-Einstellungen. Wenn Updates nicht helfen, wenden Sie sich an den Sengled-Support – die Glühbirne oder der Hub könnte defekt sein.

Produktdaten

• Sengled Smart LED Multicolor A19 Starter-Kit, 60W-Äquivalent-Leuchtmittel, 2 Glühbirnen & Hub, RGBW-Farbe und einstellbares Weiß 2000-6500K, kompatibel mit Alexa & Google Assistant: Das Sengled Smart LED Multicolor A19 Starter-Kit enthält zwei A19 Glühbirnen und einen Hub und unterstützt RGBW-Farben und einstellbares Weiß von 2000 K bis 6500 K. Wenn Sie dieses Starter-Kit verwenden, ist der Hub enthalten – Verbindungsprobleme deuten daher normalerweise auf einen Einrichtungs- oder Kopplungsschritt hin, nicht auf ein fehlendes Teil.